Regulamin szkoleń

§1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady organizacji, rekrutacji i realizacji kursów, szkoleń, warsztatów i programów rozwojowych organizowanych przez Talentsfera – Ewelina Grajnert, zwaną dalej „Organizatorem”.

  2. Szkolenia realizowane są w formie:

    • stacjonarnej,

    • online (na żywo),

    • hybrydowej,

    • zamkniętej (dla firm),

    • otwartej (dla uczestników indywidualnych).

  3. Szkolenia prowadzone są w celu uzyskania, uzupełnienia lub aktualizacji wiedzy, kompetencji i kwalifikacji zawodowych, w szczególności w obszarach:

    • Strategicznego HR,

    • Inkluzywnego HR,

    • Digital HR,

    • AI w HR.

  4. W przypadku realizacji szkoleń finansowanych ze środków publicznych (BUR, KFS, EFS), zastosowanie mają również odrębne regulaminy operatorów i instytucji finansujących.

  5. Uczestnik zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem przed zawarciem Umowy.

§2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

  • Organizator – Talentsfera – Ewelina Grajnert.

  • Uczestnik – osoba fizyczna biorąca udział w szkoleniu.

  • Zamawiający – podmiot zgłaszający uczestnika (np. pracodawca).

  • Szkolenie/Kurs – usługa edukacyjna organizowana przez Organizatora.

  • Umowa – umowa o świadczenie usług szkoleniowych zawarta w formie pisemnej lub elektronicznej.

  • Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z działalnością gospodarczą (zgodnie z ustawą o prawach konsumenta).

§3. Zapisy i zawarcie umowy

  1. Zgłoszenie udziału w szkoleniu może nastąpić poprzez:

    • formularz online,

    • wiadomość e-mail,

    • podpisanie umowy szkoleniowej.

  2. Warunkiem rezerwacji miejsca jest:

    • przesłanie podpisanej umowy (jeśli wymagana),

    • opłacenie szkolenia,

    • potwierdzenie udziału w systemie BUR (jeśli dotyczy).

  3. Przyjęcie na szkolenie następuje po:

    • weryfikacji zgłoszenia,

    • potwierdzeniu przez Organizatora.

  4. Liczba miejsc jest ograniczona – decyduje kolejność zgłoszeń i wpłat.

  5. Uruchomienie szkolenia uzależnione jest od zebrania minimalnej liczby uczestników (chyba że szkolenie ma charakter indywidualny).

§4. Warunki płatności

  1. Cena szkolenia każdorazowo podawana jest w ofercie.

  2. Płatność następuje na podstawie faktury VAT.

  3. Termin płatności określony jest w ofercie lub umowie.

  4. Dopuszcza się płatność ratalną na podstawie indywidualnych ustaleń.

  5. Opłata obejmuje:

    • udział w szkoleniu,

    • materiały szkoleniowe,

    • jedno zaświadczenie/certyfikat.

  6. W przypadku szkoleń finansowanych ze środków publicznych:

    • Zamawiający zobowiązany jest do spełnienia wymogów instytucji finansującej,

    • Organizator nie odpowiada za odmowę przyznania refundacji.

§5. Przebieg szkolenia

  1. Szkolenia realizowane są zgodnie z programem i harmonogramem udostępnionym przed rozpoczęciem.

  2. Organizator zapewnia wykwalifikowanych prowadzących.

  3. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany:

    • miejsca (w obrębie tego samego miasta),

    • godziny,

    • prowadzącego,

    • formy szkolenia (np. stacjonarne → online),
      z przyczyn organizacyjnych.

  4. W przypadku szkolenia online Uczestnik zobowiązany jest zapewnić sprzęt i stabilne łącze internetowe.

  5. Warunkiem uzyskania zaświadczenia może być:

    • obecność na określonej liczbie godzin,

    • zaliczenie testu lub pracy końcowej (jeśli przewidziano).

§6. Prawa i obowiązki uczestnika

Uczestnik zobowiązany jest do:

  • aktywnego udziału,

  • przestrzegania zasad etyki i kultury komunikacji,

  • niedyskryminowania innych uczestników,

  • terminowego regulowania płatności,

  • nieudostępniania materiałów osobom trzecim.

Uczestnik ma prawo do:

  • korzystania z materiałów dydaktycznych,

  • zgłaszania uwag,

  • otrzymania zaświadczenia po spełnieniu warunków,

  • ochrony danych osobowych.

§7. Rezygnacja i zwroty

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni (zgodnie z ustawą o prawach konsumenta).

  2. Po upływie tego terminu:

    • rezygnacja ≥14 dni przed szkoleniem – zwrot 100%,

    • rezygnacja <14 dni – brak zwrotu (chyba że wskazana zostanie osoba zastępcza).

  3. W przypadku odwołania szkolenia przez Organizatora – zwrot 100% wpłaty lub przeniesienie na inny termin.

§8. Reklamacje

  1. Reklamacje należy zgłaszać mailowo w terminie 14 dni od zakończenia szkolenia.

  2. Organizator rozpatruje reklamację w ciągu 30 dni.

  3. Odpowiedź udzielana jest w formie pisemnej lub elektronicznej.

§9. Odpowiedzialność

  1. Organizator nie odpowiada za mienie uczestników pozostawione bez nadzoru.

  2. Uczestnik ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone z jego winy.

  3. Zabronione jest uczestnictwo pod wpływem alkoholu lub środków odurzających.

§10. Ochrona danych osobowych (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych jest Talentsfera – Ewelina Grajnert.

  2. Dane przetwarzane są w celu realizacji umowy szkoleniowej.

  3. Uczestnik ma prawo:

    • dostępu do danych,

    • sprostowania,

    • usunięcia,

    • ograniczenia przetwarzania,

    • wniesienia skargi do Prezesa UODO.

§11. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.

  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy:

    • Kodeksu cywilnego,

    • ustawy o prawach konsumenta,

    • RODO,

    • prawa oświatowego (jeśli dotyczy).

  3. Spory strony zobowiązują się rozwiązywać polubownie.